POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Offre en alternance avec l'AFPA En formation une semaine par mois dans le centre AFPA de Montpellier-Saint Jean de Védas le reste du temps en entreprise. L'Afpa cherche pour une entreprise partenaire un Assistant Commercial (H/F). Les missions : Intégré(e) au service client composé de 14 collaborateurs, vous aurez le rôle clé l'accueil téléphonique externalisé pour les clients des notaires. Après une période d'intégration et de formation, vos missions principales seront : - La gestion des appels entrants et sortants dans le respect des consignes données, - Le filtrage des appels et la prise de message, - La saisie informatique dans notre logiciel métier, - La liaison entre les clients et les juristes. PROFIL : Vous avez une première expérience réussie en relation client, vous êtes à l'écoute, aimez rendre service et vous investir dans votre travail. Vous avez une bonne élocution et une orthographe irréprochable. Vous êtes dotés d'un bon relationnel et avez un bon esprit de synthèse. De plus, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.