Tu joueras un rôle clé dans l'optimisation continue de nos dispositifs conversationnels (chat, campagnes, ciblage), avec un objectif simple : améliorer l'engagement et les performances de nos produits et campagnes. Tes missions: Analyser les données des échanges (chat, SMS, WhatsApp.) pour comprendre les comportements et identifier les leviers de conversion. Utiliser des outils de BI pour croiser les données (taux de clics, taux de réponse, conversion.) et prendre de meilleures décisions. Optimiser les messages conversationnels : tester différentes formulations, accroches, réponses, et scénarios pour générer plus de leads. Créer et améliorer l'UX/UI des fenêtres de chat : design, positionnement, animations, transitions, pour une expérience fluide et engageante. Lancer des tests A/B sur les messages, les visuels et les fenêtres pour identifier ce qui performe le mieux. Suivre les KPIs clés : taux d'ouverture, taux de réponse, durée de conversation, conversion. Proposer une démarche d'amélioration continue, basée sur les retours utilisateurs, les performances et les tendances du marché. Collaborer avec les équipes design, tech et sales pour déployer efficacement les optimisations. Ce que l'on t'offre: Un poste en CDI à pourvoir dès que possible Possibilité de télétravail 1 journée/Semaine Rémunération entre 38 et 42 000k€ selon profil et expérience Mutuelle avantageuse Ticket restaurant à hauteur de 10€ avec une prise en charge à 50% par la société + Un environnement stimulant où chaque test peut faire la différence Des projets variés pour des clients exigeants Une montée en compétence rapide sur des outils de CRO, d'analyse et d'automatisation Le processus de recrutement chez eKonsilio : Notre processus est simple et rapide : Une pré-qualification par mail puis un échange téléphonique avec notre chargée de recrutement Un entretien avec l'un de nos dirigeants dans nos locaux Vous recevrez une réponse définitive dans un délai maximum de 10 jours après le dernier échange. Tu aimes comprendre ce qui fait cliquer, répondre ou convertir. Tu veux améliorer des choses concrètes, mesurer ton impact, et tu coches plusieurs cases : Tu écris bien et de façon impactante : tu maîtrises les bases du copywriting et tu sais adapter un message pour inciter à l'action (chat, SMS, WhatsApp.). Tu as un bon œil pour le design : tu connais les principes de l'UX/UI et tu sais ce qui rend une interface claire, fluide et engageante. Tu utilises des outils de test comme AB Tasty, Google Optimize ou autre pour comparer différentes versions d'un message ou d'un design. Tu sais analyser des résultats : taux de clic, taux de réponse, taux de conversion. tu sais les lire et en tirer des décisions concrètes. Tu aimes tester des choses et apprendre de tes erreurs : tu as l'esprit test & learn et tu n'as pas peur de remettre en question une idée si les chiffres ne suivent pas. Tu es orienté(e) résultats : ce qui t'intéresse, c'est ce qui fonctionne vraiment, pas ce qui "devrait marcher en théorie". Alors, fais-nous parvenir ton CV, on a hâte de te découvrir !