POSTE : Apprenti en Fast - Velizy 2 H/F DESCRIPTION : Accueil et service client : - Accueillir les clients avec courtoisie et les conseiller dans le choix de leur commande. - Prendre les commandes, gérer le paiement et assurer le service rapide. Gestion des stocks et approvisionnements : - Vérifier les stocks de produits et anticiper les besoins pour éviter les ruptures. - Participer à la réception des livraisons et à la gestion des marchandises en respectant les normes d'hygiène. Préparation des commandes : - Participer à la préparation des plats dans le respect des normes de qualité et de sécurité alimentaire. Hygiène et sécurité : - Veiller à la propreté de la salle, de la cuisine et des équipements en respectant les protocoles d'hygiène. - Respecter les règles de sécurité alimentaire en vigueur. Fidélisation de la clientèle : - Assurer une expérience client positive pour encourager la fidélisation. - Gérer les réclamations avec professionnalisme et efficacité. PROFIL : - Bac exigé - Ponctualité - Excellente relation client et fournisseur - Capacité d'organisation - Aptitudes au management d'équipe