POSTE : Chargé de Recouvrement & Relation Client H/F DESCRIPTION : Randstad Tertaire recrute pour le compte de son client, un acteur international majeur du secteur industriel basé à Angers, un(e) Chargé(e) de Recouvrement F/H qui a le goût du challenge et du contact humain. Vous intégrerez une équipe Crédit Clients soudée et dynamique de 5 personnes, où l'entraide est le maître-mot, sous la responsabilité d'une Credit Manager bienveillante. Votre mission, si vous l'acceptez : Vous devenez le véritable "Business Partner" du réseau de succursales de la marque. Votre but ? Garantir la rentrée du cash tout en préservant la relation commerciale. Au quotidien, vous jonglez entre rigueur comptable et diplomatie : - Le diplomate : Vous gérez le recouvrement de votre propre portefeuille clients (relances téléphoniques, mails, courriers) avec tact et fermeté. - L'enquêteur : Vous analysez et résolvez les litiges qui bloquent les paiements. - Le gestionnaire : Vous assurez le lettrage des comptes, la saisie des règlements et le suivi de la balance âgée pour éviter les impayés. - Le pédagogue : Vous accompagnez les équipes internes (succursales) pour les aider à respecter les processus financiers. PROFIL : Vous avez un Bac +2 (BTS Compta/Gestion ou équivalent), avec une première expérience en comptabilité ou en relation client qui fera la différence. Vous êtes à l'aise avec Excel et les logiciels de gestion. Pourquoi postuler ? Rejoindre ce groupe, c'est bénéficier des avantages d'une grande structure solide : - Rémunération attractive : Salaire fixe + 13ème mois - Primes de performance : Accords d'intéressement et de participation très avantageux - Avantages : Tickets restaurant, CE, mutuelle - Cadre de travail : Une ambiance qui valorise l'autonomie et la confiance Ce poste est à pourvoir dès que possible.