POSTE : Commercial Sédentaire H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Responsable des ventes sédentaire, vous assurez l'interface régulière avec le client afin de garantir le bon déroulement des ventes depuis la prise de commande jusqu'à la livraison effective des produits. Vous assurez également une mission de gestion et traitement des litiges. Vos tâches seront les suivantes : - Recueillir les demandes clients France et hors France, réaliser et participer aux offres de prix en collaboration avec les vendeurs et les envoyer aux clients, - Vérifier et s'assurer de la disponibilité du métal, de la charge planning et de la capacité financière des clients, afin d'honorer les commandes, et en informer les commerciaux terrain, ou proposer une alternatives aux clients en cas de non-faisabilité, - Recueillir toutes les informations nécessaires à la préparation des commandes client et préparer la commande avant transmissions, - Suivre la production des commandes et assurer le suivi des livraisons clients en lien avec le service logistique transport - Réceptionner les litiges formulés par les clients ou les commerciaux terrain et initier les litiges dans le logiciel afin qu'ils soient traités selon le processus en place, - Analyser et proposer des solutions commerciales aux clients lors des litiges commerciaux, - Réceptionner les accords de reproduction des commandes ou d'avoir, fournis par le responsable SAV. Savoir-faire spécifiques - Réaliser les offres de prix - Entretenir une relation commerciale avec les clients - Préparer et contrôler les commandes avant et après les saisies informatiques - Analyser les faisabilités des commandes clients - Connaître le processus des commandes clients - Ouvrir les dossiers de litiges clients - Négocier avec les clients ou les commerciaux itinérant - Accompagner les clients hors France, pour l'Export 36.5 heures par semaine (flexibilité sur les horaires nécessaires) Déplacement occasionnel sur les autres sites A bientôt chez TAF ! TAF Intérim Valence 27 rue Paul Henri Charles Spaak 26000 Valence 9h-12h / 14h-18h PROFIL : Une première expérience significative sur un poste similaire est nécessaire. Bac +3/+5 Bonnes connaissances informatiques Connaissance des techniques de vente Maîtrise de l'anglais (écrit + oral)