Description de l\'entreprise :Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d\'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la Workplace, des infrastructures et de l\'audiovisuel, ainsi que sur le financement d\'assets stratégiques. Riche d\'une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d\'affaires de 2,7 milliards d\'euros, nous sommes l\'un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d\'expertises d\'un projet digital : depuis la conception et le design jusqu\'au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l\'achat ou la location et le reconditionnement. Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n\'hésitez plus, devenez maintenant l\'entrepreneur de votre carrière ! Ce qui va suivre : 1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l\'un de nos partenaires 2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Fatia MAKHLOUFI en premier rendez-vous 3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d\'un responsable technique sur un second rendez-vous Nous mettons un point d\'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n\'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant ! Votre chargé de recrutement : Fatia MAKHLOUFI Le groupe Econocom s\'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicapMission :Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d\'expertise et d\'innovation en prenant part à l\'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l\'activité Services sur la région Grand Est accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d\'activité dans la transformation de leur système d\'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d\'un grand groupe du domaine de la santé, vous rejoignez une équipe composée d\'administrateurs infrastructures et d\'ingénieurs de production. Vous serez en charge d\'assurer la supervision, l\'exploitation et le maintien en condition opérationnelle de l\'infrastructure informatique en production en environnement virtualisé. Vos responsabilités : - Prise en charge des alertes remontées par l\'outil de supervision relatives à la santé de l\'infrastructure, des applications et des traitements ordonnancés - Gestion des incidents : enregistrement, catégorisation, priorisation, suivi et clôture - Résolution et/ou escalade des tickets avec application des procédures - Analyse des incidents récurrents - Gestion et traitement des demandes relatives à l\'ordonnancement et au service de production des infrastructures et des applications - Gestion des opérations : réalisation de contrôles manuels horodatés et mises en production selon le calendrier de déploiement - Maintien en condition opérationnelle des environnements Citrix : création et mise à jour de Vdisk - Maintien et enrichissement de la documentation liée à l\'exploitation de l\'infrastructure - Contribution à l\'amélioration continue des services - Participation à l\'évolution des infrastructures et du catalogue de services L\'environnement technique : Windows, Linux, Citrix, Automator, Zabbix, Centreon, Grafana, Rundeck, PowerBi (formations à prévoir) Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l\'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l\'écoute et de proximité, ainsi qu\'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Nancy avec 2 jours de télétravail par semaine Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu\'à 12 par an), plan d\'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de car