POSTE : Gestionnaire Recouvrement Surendettement - Pessac H/F DESCRIPTION : Manpower Bordeaux Tertiaire recherche pour l'un de ses clients un gestionnaire recouvrement surendettement H/F. Poste basé à Canejan (Pessac Bersol) Horaires : 37h du lundi au vendredi amplitude horaire 8h30 17h30 Il y a des RTT, il y a des TR Mission dès que possible, Durée : 6 mois ?Salaire selon expérience entre 25 et 29K€ annuel brut Contexte Au sein de la Direction Risque le service Surendettement assure l'ensemble des traitements des dossiers clients engagés dans une procédure de surendettement. La gestion du surendettement s'inscrit à la croisée de plusieurs domaines juridiques (droit des obligations, droit patrimonial, procédures civiles d'exécution, droit bancaire), dans un environnement réglementaire exigeant et en constante évolution. ? Description du poste Le/La gestionnaire Surendettement assure la gestion autonome des dossiers de surendettement confiés, dans le respect des procédures et délais réglementaires. ? ? - Assure la relation avec les clients, la Banque de France et les juridictions compétentes ; - Instruit les dossiers de surendettement et réalise les déclarations à la Banque de France ; - Élaborer les argumentaires dans le cadre des recours et contestations ; - Réalise les opérations de gestion en lien avec les procédures en cours et la situation des clients ; - Analyse la situation financière et juridique des clients lors des contacts téléphoniques et en assure la traçabilité dans les systèmes d'information ; - Veille au respect des délais de traitement et à la conformité des opérations ; - Assure les tâches administratives et comptables liées aux dossiers (courriers, affectation des fonds, règlement des prestataires) ; - Procède à la terminaison des dossiers dans le cadre des pouvoirs délégués ; - Propose les réorientations de dossiers le cas échéant, après requalification de la situation client. Indispensable : - Formation supérieure Bac +2/3 ou expérience équivalente dans le secteur droit, recouvrement, contentieux juridique, notariat etc - Expérience en environnement recouvrement et/ou contentieux - Maîtrise de la relation client par téléphone dans des situations sensibles Vos qualités / Compétences : - Ponctuel et assidu - Bon relationnel - Sens de l'éoute - Maîtrise du Pack Office - Bonne maîrise de l'expression érite et orale Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois PROFIL :