POSTE : Attaché Commercial H/F DESCRIPTION : Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un attaché commercial sédentaire (H/F) : L'Attaché Commercial sédentaire H/F assure la relation clients du traitement de la commande à la facturation ; Il est le garant de la satisfaction des clients. Vos missions : - Saisie de données chiffrées et reporting - Assurer la qualité de la relation client (renseignements techniques aux clients, conseils, proposition de solutions, accompagnement, suivi des litiges, ) - Gérer le suivi des contrats (offres de prix, relances, commandes, facturation, SAV) - Assurer le suivi du fichier clients (création, mise à jour) - Remonter les informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés Travaille, en étroite relation, avec les divers services (l'équipe commerciale, le bureau d'études, la comptabilité, la logistique, le marketing, les achats) - Assurer les demandes entrantes dans le respect des délais du client - Être capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité - Garantir la fiabilité des données saisies pour assurer le suivi de la production - Organisation de la chaîne logistique - Aisance téléphonique - Techniques commerciales - Gestion administrative - Logiciel de gestion clients (ERP) - Outils bureautiques (maitrise du pack office) Une première expérience en commerce serait un plus Primes et indemnités selon horaires PROFIL : - Sens du relationnel (communication, bienveillance, ) - Adaptabilité, réactivité, polyvalence - Autonomie - Confidentialité, discrétion - Rigueur, organisation, esprit d'équipe