POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : Dans un contexte d'hypercroissance, nous cherchons à renforcer nos équipes de Customer Success. Vos principales missions : - Réception et gestion des appels téléphoniques - Organisation de rendez-vous - Mise à jour du suivi client - Enregistrement et transmission des réclamations clients - Gestion et suivi de la plateforme client. Rémunération : 1 900€ brut puis 2 000€ brut après validation de la période d'essai + Primes Avantages : - Tickets restaurants - Télétravail - Primes sur objectifs - Formations en interne Adresse : 9 Avenue du Rhin, 54520 LAXOU Horaires : Pendant la période d'essai : Du lundi au vendredi, 10h00 à 18h00 (dont 1h de pause déjeuner) Après la période d'essai : 4,5 jours/semaine, du lundi au vendredi. * 4 jours complets de 9h à 18h et 10h à 19h (1h de pause déjeuner) * 1 demi-journée (3h) * Planning fixe une fois établis. PROFIL : Votre profil : Bac +2 minimum : BTS gestion PME/PMI, BTS NDRC, BTS NRC, BTS MUC Appétence pour la relation client Vous êtes motivés pour rejoindre une équipe en plein développement ? Nous nous ferons un plaisir de vous présenter notre culture d'entreprise.