POSTE : Chargé de Clientèle Commerciale H/F DESCRIPTION : Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un Chargé(e) de clientèle (H/F) Contrat : Contrat de mission Durée : De janvier à fin août Horaires : 35 heures par semaine, horaires fixes Lieu : Saint-Louis - Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients et traiter toutes leurs demandes : ouverture de contrat, résiliation, mise en place de modalités de paiement, etc. - Gérer le traitement des demandes formulées par mail. - Procéder à l'encaissement des règlements et aux opérations de contrôle en fin de journée. - Traiter les dossiers d'ouverture de contrat : établissement des factures-contrats, création des échéanciers. - Titulaire d'un Bac ou équivalent dans le domaine du secrétariat/assistanat. - Sens de l'accueil et du service client, avec une bonne qualité d'écoute. - Capacité à gérer les objections. - Organisé(e) et à l'aise avec les outils informatiques. - Esprit d'analyse et de synthèse. - Appréciation du travail en équipe. - Autonomie et rigueur. - Bonne maîtrise écrite et orale du français. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 8 mois renouvelable PROFIL :