POSTE : Réceptionnaire Automobile H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, un Réceptionnaire automobile (H/F) pour sa concession basée à Juvisy-sur-Orge (91). L'équipe sera composée de 2 mécaniciens, 1 technicien diagnostic et 1 secrétaire apv. Vous serez sous la coordination du Chef Atelier qui vous donnera des objectifs clairs et précis; A ce titre vos principales missions sont : - Accueillir et analyser les besoins du client afin d'être force de propositions concernant les prestations complémentaires que vous pouvez vendre, - Assurer un suivi des travaux auprès des équipes et contacter le client en cas de travaux supplémentaires pour obtenir son accord, - Commenter et valoriser les travaux réalisés au moment de la restitution du véhicule, - Informer le client des prochains entretiens et prestations à prévoir sur son véhicule, - Garantir la satisfaction optimale des clients afin de développer l'activité, - Enregistrer les factures des prestations, - Signaler les opportunités au Chef d'atelier. Condition du poste : - Le poste est à pourvoir en CDI 40h - Salaire fixe : 2100€-2800€ brut/mois hors variables Par ailleurs de réelles perspectives d'évolution seront proposés aux plus tenaces et compétents. PROFIL : Idéalement issu(e) d'une formation type BTS après-vente option véhicules particuliers, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la réparation automobile, un service APV, dans une concession automobile. Vous disposez de bonnes connaissances des véhicules et des évolutions du secteur automobile. Organisé(e), vous faites preuve d'une certaine rigueur administrative. Challenger(se) dans l'âme, vous avez le sens de la négociation et du résultat, on dit que vous avez a fibre commerciale en vous. Vous avez le sens du service et un goût avéré pour la relation client. En tant que véritable ambassadeur(ice) de l'image de marque de l'entreprise, vous êtes assurément sensible à la satisfaction client. Vous vous reconnaissez ? Envie de vivre et de participer à une nouvelle aventure au sein d'un groupe dynamique ? Alors n'hésitez plus et adressez nous sans plus attendre votre CV à jour ! Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.