Technicien support technique Elevages connectés CDI - Secteur Centre-Est F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)

Technicien support technique Elevages connectés CDI - Secteur Centre-Est F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 71 - CHALON SUR SAONE

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Technicien support technique Elevages connectés CDI - Secteur Centre-Est F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)

71 - CHALON SUR SAONE - Localiser avec Mappy

Publié le 16 juin 2025

Descriptif du poste: Grâce à notre engagement envers The Science of Healthier Animals®, nous offrons aux vétérinaires, aux agriculteurs, aux propriétaires d’animaux et aux gouvernements une des plus vastes gammes de produits pharmaceutiques vétérinaires, des solutions et services de gestion de la santé, ainsi qu’un vaste éventail de produits d’identification, de traçabilité et de monitoring en élevage. Nous investissons grandement dans des ressources dynamiques et complètes en recherche et développement et dans une chaîne d'approvisionnement mondiale moderne. Nous sommes présents dans plus de 50 pays, et nos produits sont offerts dans environ 150 marchés. Secteur : Centre-Est   Description Générale Nous recherchons un Technicien Élevages Connectés (H/F) qui intervient chez les clients, sur site ou à distance, pour installer nos équipements de monitoring de la marque SenseHub, former les éleveurs et partenaires, et assurer le service après-vente.   Missions principales * Procéder aux installations des produits de monitoring SenseHub dans les exploitations, selon les méthodes et procédures définies * Établir le plan de prévention avant intervention, avec le client et en collaboration avec le responsable grands comptes * Travailler conformément aux protocoles définis par nos contrats de services * Assurer la formation et la prise en main des utilisateurs sur les différents équipements * Assurer le suivi de la relation clients par/et le service après-vente * Répondre aux appels et demandes clients, traiter les demandes d’assistance et support SAV assurer la mise à jour des dossiers * Assurer les dépannages à distance voire sur site * Apporter un support technique dans les exploitations * Établir les suggestions d’améliorations techniques * Renseigner, maintenir à jour et utiliser les outils de CRM dans le cadre de son activité * Assurer la promotion de la gamme de produits auprès des clients  * Passer les commandes des accessoires de montage auprès des fournisseurs spécialisés * Être force de proposition auprès des clients en appui de la force de vente Profil recherché: Profil souhaité * Minimum BAC +2 ou équivalent en maintenance / électricité, électronique / informatique réseaux * Expérience en production animale et connaissance des produits connectés * Savoir lire des plans, des schémas et des notices techniques * Savoir utiliser les moyens informatiques nécessaires à la fonction * Aptitude à l’obtention du permis CACES Nacelle, Habilitation électrique nécessaire * Savoir-faire en matière de relations commerciales et de communication * Aptitude au travail en équipe * Niveau d’anglais intermédiaire B2

Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Salaire
  • A négocier

Profil souhaité

Expérience

  • Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

  • Qualification : Cadre
  • Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Employeur

MSD FRANCE


Qui sommes-nous ?  Nous sommes connus sous le nom de Merck & Co., Inc., Rahway, New Jersey, USA aux États-Unis et au Canada et de MSD partout ailleurs. Depuis plus d'un siècle, nous inventons pour la vie, mettant au point des médicaments et des vaccins pour un grand nombre des maladies les plus éprouvantes au monde. Aujourd'hui, notre société continue d'être à l'avant-garde de la recherche afin d'offrir des solutions de santé novatrices et de faire progresser la prévention et l...

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