POSTE : Gestionnaire Sinistre H/F DESCRIPTION : Notre agence TERTIAIRE, recherche pour l'un de ses clients, spécialiste des assurances voyage et expatriation, un/e gestionnaire sinistre confirmé/e Contrat : CDI Rémunération : 42-45k annuel brut Localisation : Nanterre (92) Horaire : 35h/semaine Date de la mission : ASAP Vos principales missions seront : Ouverture du dossier sinistre - Contrôle la déclaration pour la saisir dans l'outil de gestion, - Vérifie la situation juridique de l'Assuré et le statut du contrat d'assurance. - Décide de la procédure à adopter pour la suite : prise en charge directe, refus de garantie, mission d'Expert, saisine Avocat Étude technique et juridique - Échange d'argumentaires entre gestionnaires en vue d'une position à prendre - Traite en priorité les dossiers soumis à délais (D.O.) - Analyse les rapports amiables ou judiciaires en vue d'éventuelles transactions, décide de la liquidation du sinistre par la rédaction de courriers - Réouverture des dossiers clos suite à contestations et préparation du traitement de la réponse. Relations commerciales - Analyse et interprète les décisions rendues avec Experts et Avocats - Tient un rôle de conseil auprès des agents, assurés, maîtres d'ouvrage qui déclarent un sinistre ou contestent une position - Gère des dossiers en collaboration directe avec certaines Compagnies Recours - Procède à l'exercice du recours et/ou à la réclamation de la franchise - Répond aux diverses contestations - Affecte les règlements obtenus sur le ou les dossiers concerné(s) Suivi du stock courrier et du portefeuille Finalité des missions : Mettre un terme rapidement aux réclamations et litiges à un moindre coût Profil recherché Profil recherché : Formation : Master 2 en Droit des assurances ou Droit Privé Expérience : Un minimum de 4 ans d'expérience Compétences requises : Rigueur - Réactivité - Autonomie Avantage : prime d'intéressement, télétravail, très bonne mutuelle, accès au RIE (ou ticket restaurant PROFIL :