Descriptif du poste:  Et si nous parlions du poste à pourvoir ?  En charge de la surveillance du réseau, le superviseur du réseau F/H garantit la détection, la qualification et la communication dans les meilleurs délais en cas d'incident et pilote le rétablissement du service afin d'en assurer la disponibilité aux clients. Il assure le suivi de la qualité des services fournis à nos clients et participe le cas échéant au pilotage de l'amélioration Missions principales :  - Assure la surveillance du réseau, contribue activement au rétablissement des services dans les meilleurs délais en cas d'incident et Assure la surveillance de la qualité de service. - Effectue le suivi des opérateurs lors des incidents réseaux - Assure la gestion d'incidents Réseau - Assure la communication lors des incidents généraux et des incidents opérateurs - Assure la communication lors des IG et des incidents clients (NJJ, LLI, TMC, SOA,...) - Contribue à la gestion des opérations programmées (OCCB). - Assure le backup support client PRO en HNO - Contrôle l'accès aux salles d'hébergement - Assure le support niveau 1 sur l'activité Carrier - Participe à la bonne qualité de la supervision et outils de supervision Profil recherché:   Ton profil  - Compétences et expérience requise pour la maintenance du réseau, évolution des configurations du réseau, sécurité. - Capacité de communication et de synthèse. - Esprit ouvert et orienté client - Aptitude à communiquer en anglais (orale et écrit) - Aptitude à la gestion de multiples évènements (priorisation des tâches)  - Proactivité dans le suivi des incidents et alertes - Connaissances réseaux, systèmes ou base de données est un plus Autres : - Anglais - Mandat de recrutement (CDI) - 1 jour de TT - Lieu de mission : Monaco