POSTE : Téléconseiller Standard H/F DESCRIPTION : La/le standardiste rejoindra Patientys, la filiale de Concentrix Medica dédiée au suivi à distance des patients, leader en France dans la coordination du parcours de soin du patient. La/le standardiste est en charge de la gestion des appels entrants externes pour le compte d'un laboratoire pharmaceutique client de renommée internationale. Missions principales : Au sein de Patientys, vous bénéficiez dès votre arrivée d'une formation complète pour travailler ensuite en autonomie sur les missions suivantes : - La gestion du standard - La gestion des appels entrants : réceptionner et transférer l'appel au bon service - Saisie des informations sur le logiciel et création de formulaires - Contrat : CDI - Prise de poste : 01/10/2024 - Lieu : locaux neufs et conviviaux à Boulogne-Billancourt, à proximité des commerces - Accessibilité en transport : à quelques minutes du métro 9 (Marcel Sembat), du T2 (arrêts « les Moulineaux » ou « Issy Val de Seine »), du RER C (arrêt Issy Val de Seine) et des bus 123, 126 - Amplitude horaire : 35h/SEM. du lundi au vendredi + 1 samedi/mois en télétravail - Horaires : roulement de 8 :00 à 19 :00 - 8 :00-16 :00/ 9 :00-17 :00/10 :00-18 :00/11 :00-19 :00 - Rémunération : fixe : 1767€ brut/mois + prime sur objectifs de 300 € brut/mois + 200€ brut/mois d'astreintes - Astreintes téléphoniques : 1 semaine/mois à domicile : lundi au dimanche - Avantages Groupe : mutuelle, tickets restaurant, titre de transport à hauteur de 50%, 2j télétravail/semaine PROFIL : Vous vous reconnaissez dans les qualités et compétences suivantes : - Communication/rédaction - Rigueur/discrétion - Organisation/gestion des priorités/fiabilité - Bon esprit d'équipe - Aisance sur les outils informatiques - Anglais professionnel pour réceptionner quelques appels en anglais Alors, rejoignez notre entreprise en pleine croissance et l'équipe Patientys déjà en place !