[61433] Association Essaim Gâtinais - EHPAD Saint Joseph Nous recherchons pour notre EHPAD associatif de 70 chambres, un ou une gouvernant(e). Finalité de la fonction Responsable du bien-être des Résidents comme chaque acteur de l'établissement et de la satisfaction des familles, le ou la gouvernant(e) est un pilier de l'ambiance sociale de l'EHPAD. Il/elle contribue quotidiennement au bien vivre des Résidents et à la bonne organisation des services hôteliers créés pour agrémenter leur vie quotidienne. Il/elle peut être amené(e) à assurer ponctuellement l'accueil. Il/elle est également sollicité(e) pour assurer des astreintes. Positionnement hiérarchique et relationnel : Le ou la gouvernant(e) est directement rattaché(e) à la direction. Il/elle est en devoir de lui communiquer toutes les problématiques rencontrées et le développement des travaux et dossiers qui lui sont confiés. Il/elle n'a pas autorité à prendre des décisions sans validation préalable de la direction. Il/elle est en lien avec tous les acteurs de la Résidence qu'il/elle est amené(e) à croiser au sein de la structure pendant son activité. Formation : Formation de niveau III Capacité à l'accompagnement individuel et de groupes Connaissance en gestion Connaissance à l'utilisation des outils informatiques Compétences : -Savoir être et savoir-faire dans la bienveillance -Connaissance de la Personne Agée -Connaissances et compétences en gestion et logistique -Compétence en management de groupe -Connaissances en technique de communication -Polyvalence Ses missions : -Veiller au bon fonctionnement des services hôteliers de l'EHPAD qui intègrent la restauration et la lingerie. -Répondre aux besoins et attentes des Résidents et des familles pour tout ce qui concerne le confort de vie au quotidien. -Management de l'équipe d'agents de service hôteliers et du technicien. Ses activités Veiller à l'organisation des services hôteliers et à la qualité des actions de chaque intervenant (professionnels de l'EHPAD et intervenant extérieur) Etre une force de proposition pour tous les aménagements ayant pour objectif l'amélioration des services hôteliers (entretien des chambres et des locaux communs, restauration, lingerie) Organiser et suivre les plannings des équipes hôtelières Encadrer les salariés de ses équipes et les soutenir dans l'effort collectif d'amélioration permanente de la qualité Assurer la liaison avec les partenaires extérieures Préparer les commandes de matériel et de consommables Relationnel Personne de dialogue, le ou la gouvernant(e) est en lien avec tous les acteurs de la Résidence. Collaborateur/rice privilégié(e) de la direction, le ou la gouvernant(e) est une force de proposition pour la gestion logistique et rend compte à la direction de ses choix de fonctionnements dans le cadre de sa mission et des problématiques auxquelles il/elle doit faire face. Comme tous, il/elle veille au maintien de la paix sociale au sein de l'EHPAD. Polyvalence Comme tous les salariés de l'EHPAD, le ou la gouvernant(e) doit être à même de faire face à une polyvalence de tâches pour répondre aux besoins des Résidents. Description du profil recherché: Nous recherchons une personne motivée, dynamique avec de préférence une expérience dans le secteur de la personne âgée et/ou de l'hôtellerie et de la restauration ainsi que dans le management d'équipe. Une semaine d'astreinte téléphonique est à prévoir toutes les 4 semaines qui est rémunérée en sus du salaire annoncé. Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour