RESPONSABILITÉS : Encadrante du Service d'Autonomie à Domicile (SAD) Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en contribuant au bien-être des personnes âgées et adultes en situation de handicap ? Rejoignez une équipe dynamique et engagée au sein d'un service public de proximité ! En tant qu'encadrant(e) du Service d'Autonomie à Domicile, vous participerez activement à la coordination et à la qualité des interventions auprès des personnes accompagnées. Vous intégrerez une équipe de trois encadrant(e)s complémentaires, sous la responsabilité de la responsable de service, dans une organisation fondée sur la coopération et la continuité de service. Vos missions seront riches et variées : évaluer les besoins des usagers, co-construire les plans d'aide, accompagner et soutenir les intervenants à domicile, organiser les plannings et garantir la qualité des prestations. Vous serez au cœur de la relation entre les personnes aidées, leurs proches, les partenaires institutionnels et les équipes du service. Véritable relais de terrain, vous saurez conjuguer écoute, rigueur et sens du collectif pour animer, coordonner et faire évoluer une équipe d'auxiliaires de vie. Vous participerez aussi à la dynamique du service par la mise en œuvre de projets, la gestion des ressources humaines, la prévention des risques et le suivi administratif. Ce poste s'adresse à un(e) professionnel(le) investie, doté(e) d'un bon relationnel, capable d'initiatives et d'organisation, souhaitant s'impliquer dans une mission à forte valeur humaine. Précisions sur le poste : • Poste à temps complet du Lundi au Vendredi • Déplacements à prévoir sur la Ville de vitré au domicile des personnes accompagnées • Astreintes téléphoniques à prévoir • Grades de recrutement : Cadre d'emploi des Rédacteurs • Recrutement fondé sur les articles L332-8-2° ou L332-14 du Code de la Fonction Publique • Fiche de poste consultable sur demande auprès de la Direction des ressources humaines Pour postuler : • CV et lettre de motivation à adresser à Monsieur le Président du CCAS - Direction des ressources humaines PROFIL RECHERCHÉ : Savoirs : • Connaissance des prestations délivrées par le SAD et de l'écosystème partenarial • Aptitude à suivre des dossiers de personnes accompagnées, notamment la mise en place des projets personnalisés • Connaissance de l'environnement institutionnel • Connaissance du public et des différents acteurs ayant une action auprès de lui • Identification de son champ d'intervention dans le respect de la complémentarité avec les autres professionnels • Techniques commerciales • Bonne technique de communication orale et écrite • Gestion de projet • Démarche qualité • Pratique des logiciels métiers et de bureautique Savoirs Faire : • Adapter l'organisation de son temps de travail en fonction des priorités et des variations de charge • Organiser le déroulement d'une prestation • Analyser une situation complexe • Mettre en place des actions de communication • Prévenir et gérer les conflits • Gérer les urgences • Être force de proposition dans l'amélioration de la qualité du service Savoir Être : • Communiquer, être capable d'établir une relation d'accompagnement (écouter, conseiller) • Avoir de l'empathie et le sens de l'écoute pour comprendre les besoins spécifiques des personnes concernées • Connaître les principes d'autodétermination, favorisant l'autonomie et le choix des personnes accompagnées • Avoir de la rigueur, de la capacité d'adaptation, de l'autonomie, de la réactivité • Respecter les règles de confidentialité • Avoir le sens du service public • Travailler en équipe • Savoir prendre position