POSTE : Technicien Support IT H/F DESCRIPTION : La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Occitanie et recrute un Technicien support IT H/F en CDI à Toulouse Vos missions : - Assister les utilisateurs en prenant en charge les incidents remontés sur le périmètre postes de travail, sauvegardes, serveurs, etc. Cette répartition est susceptible d'évoluer vers plus de proximité. - Traiter en moyenne 20 appels/jour. Les incidents remontés sont d'ordre technique et fonctionnel. PROFIL : De formation équivalente Bac +2 en informatique et a une première expérience dans le support informatique (stage et alternance acceptés). Environnement technique : - Windows Server 2008, 2012, 2016, 2019 - Windows 10, VMWARE, AHV - Outlook / Zimbra, Office, Google workspace - Fibre, carte réseau, brassage, switch, routage LAN, firewaling - DHCP/DNS, domaines (Active Directory) - ToIP (Asterisk et Xivo) Akkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets, aussi un anglais courant est requis pour l'ensemble de nos collaborateurs. Processus de recrutement : - Un(e) chargé(e) de recrutement vous contacte pour échanger sur votre projet professionnel - Vous échangez ensuite avec un(e) manager sur les aspects techniques et les projets Chez Akkodis nous sommes convaincus que de l'intelligence collective naît le succès. Il n'existe pas qu'un modèle, nous valorisons l'agilité et l'excellence, l'audace et la créativité. Et si nous parlions ensemble de vos ambitions pour les prochaines années ? Akkodis est une entreprise handi-engagée et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Tous différents, tous compétents !