POSTE : Premier·ère de Réception H/F DESCRIPTION : Description du poste Vous serez garant d'une qualité de service permanente pour satisfaire nos clients Vous accueillerez les clients et répondrez à leurs demandes Vous enregistrerez les réservations. Vous veillerez à l'application de nos procédures de facturation et d'encaissement. Vous répondrez aux demandes clients par mail et téléphone. Avec un esprit commercial aiguisé, vous saurez valoriser nos produits annexes et notre programme fidélité mais aussi dénicher nos futurs clients récurrents. Idéalement située à l'ouest de Paris et à quelques minutes du Palais des Congrès et de la Défense. La résidence propose 109 appartements dont 89 pour deux personnes (dont 7 avec balcon) et 20 pour quatre personnes (dont 6 avec balcon). Prévu pour vous permettre de vivre un séjour en toute autonomie avec tout le confort à disposition, chaque appartement dispose d'une chambre séparée, d'une cuisine entièrement équipée, d'un coin bureau et d'un salon avec canapé convertible. PROFIL : Votre aisance relationnelle, votre sens de l'accueil sont vos atouts. Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la passion client. Vous appréciez le travail en équipe. Vous êtes polyvanlent(e) Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et impliqué(e). Vous maitrisez l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, la maîtrise d'une autre langue serait un plus.