POSTE : Responsable Indemnisation Auto Corporel H/F DESCRIPTION : En tant que Responsable Indemnisation Auto Corporel, vous prenez en charge la gestion d'une équipe de gestionnaires et pilotez l'activité indemnisation des sinistres corporels dans un objectif d'optimisation des coûts, de qualité de service et de maîtrise des risques. Vos missions seront notamment : - Manager, accompagner et faire monter en compétence une équipe de gestionnaires corporels. - Superviser le traitement des dossiers corporels complexes (dommages corporels légers à graves, voire DFP). - Assurer la qualité des décisions d'indemnisation, dans le respect des conventions (IRSA/IRCA), du droit commun et des règles internes. - Piloter les indicateurs de performance et assurer le reporting auprès de la direction. - Participer activement à l'amélioration des processus et à la conduite de projets transverses (optimisation outils, digitalisation, etc.). - Représenter l'entreprise auprès des parties prenantes (experts, avocats, partenaires, clients) PROFIL : - Formation supérieure en droit des assurances, droit privé ou équivalent. - Expérience significative (minimum 5 à 7 ans) en gestion de sinistres corporels auto, dont une première expérience en encadrement d'équipe. - Maîtrise des conventions IRSA/IRCA, du droit commun et des enjeux médico-légaux liés aux dommages corporels. - Leadership, sens de la décision, rigueur et excellente communication. - Capacité à fédérer, à accompagner le changement et à piloter la performance.