Descriptif du poste: Vous prenez en charge un portefeuille d'environ 10 résidences situées en Île-de-France, régions Bretagne, Poitou-Charentes et Bourgogne, avec pour mission principale de garantir la qualité de service, la performance économique et le bon fonctionnement des sites. Vos missions : Supervision des opérations * Assurer le bon fonctionnement quotidien des résidences sur les plans organisationnel, humain et technique * Veiller à l'application des standards de qualité, des procédures internes et du cadre réglementaire spécifique au secteur médico-social ou para-hôtelier * Suivre les indicateurs de satisfaction résidents, remonter les points d'alerte et piloter les plans d'amélioration * Réaliser des visites régulières sur site pour accompagner les équipes de direction locale dans la montée en compétence et la structuration des process * Élaborer et suivre les budgets des résidences en lien avec le contrôle de gestion * Suivre les charges d'exploitation, anticiper les investissements, maîtriser les coûts Pilotage de la performance & développement * Suivre les indicateurs d'activité et de chiffre d'affaires de chaque résidence * Analyser les écarts budgétaires et mettre en place les actions correctives nécessaires * Participer à la définition et au déploiement des plans d'action pour améliorer l'attractivité des résidences : qualité de services, taux d'occupation, offres annexes * Optimiser les pratiques commerciales et tarifaires, en lien avec la direction commerciale * Accompagner les ouvertures de nouvelles résidences dans votre périmètre Encadrement & coordination * Manager les Directeurs de Résidences, les accompagner dans leur rôle et leur posture de gestionnaires * Structurer les méthodes de travail, harmoniser les pratiques et renforcer la culture de la performance * Participer au recrutement des équipes clés en lien avec la direction RH * Être un relai de la direction générale sur le terrain et contribuer à la cohérence du réseau Profil recherché: Profil recherché * Expérience confirmée en gestion multisites dans les secteurs suivants : résidences seniors, habitat géré, santé ou médico-social * Compétences solides en management d'équipes terrain, gestion opérationnelle, suivi budgétaire et culture du résultat * Goût pour le terrain, excellent sens relationnel et capacité à fédérer * Connaissance des publics fragiles ou de l'univers de la silver économie est un plus * Forte autonomie et mobilité nationale (déplacements hebdomadaires à prévoir) Conditions et avantages :  * Poste en CDI, basé à Paris * A partir de 60 K€ Fixe + variable selon profil et expérience * Statut Cadre * Possibilité de télétravail * Tickets restaurants, mutuelle, avantages * Déplacements à prévoir