POSTE : Technicien Support Informatique de Proximité 69 H/F DESCRIPTION : Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support de proximité (H/F) pour rejoindre leur équipe située à Lyon (69). En tant que Technicien(ne) Support de Proximité, vous serez chargé(e) de : - Support Technique : Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les environnements Windows, Office 365, Intune et autres outils utilisés par nos clients. - Gestion des Incidents : Traiter les demandes d'assistance et résoudre les incidents en garantissant une prise en charge rapide et efficace. - Projets : Participer à des projets ponctuels tels que des migrations, des déploiements et des mises à jour des systèmes. - Renforcement des Équipes : Apporter un soutien quotidien aux équipes de support client pour assurer la qualité du service. - Centre de Services : Contribuer aux activités du centre de services en assurant la gestion et la résolution des demandes. Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent) et vous avez idéalement un an d'expérience sur un poste similaire. Compétences : - Maîtrise des environnements Windows et Office 365 - Connaissances des outils de gestion des incidents - Sens du service client développé - Esprit d'équipe et capacité d'adaptation Des déplacements ponctuels sur les sites autour de Lyon sont à prévoir (Vienne, Saint Quentin Fallavier, Grenoble, Condrieu). ? N'attendez plus et postulez dès maintenant ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 25-11-2024 Durée : 6 mois PROFIL :