Descriptif du poste: Rattaché(e) au Directeur d'agence, le/la Responsable Performance et Qualité  aura pour principales missions  : * Assurer un appui au pilotage de la stratégie opérationnel, * Analyser les KPI de production * Déployer et piloter la qualité de production, * Participer aux réunions internes avec la direction nationale  * Participer aux réunions avec les clients pour présenter les rapports de KPI * Travailler en étroite coordination avec les équipes opérationnelles Profil recherché: De formation supérieur en ingénierie, gestion de projet, ou similaire. vous avez une expérience confirmée dans la gestion de la performance et qualité Vous maîtrisez la gestion de projet (méthodologie, planification, suivi), ainsi que les outils bureautiques (Excel avancé, PowerPoint) et si possible d'outils BI ou d'enquêtes. Vous avez de solides capacités d'analyse, de synthèse et d'interprétation de donnée. Vous avez une très bonne maîtrise du Français à l'écrit et à l'oral. Le poste peut être basé à Lyon ou Rumilly