POSTE : Technicien SAV Itinérant H/F DESCRIPTION : L'entreprise PINETTE PEI recherche son/sa futur(e) Technicien SAV Itinérant F/H ! Rattaché(e) hiérarchiquement à Jérôme, notre Responsable SAV, vous aurez pour mission principale d'assurer les dépannages, la maintenance, le réglage et la mise en route des machines et équipements de nos clients. Ces interventions pourront se faire par différents moyens (téléphone, télémaintenance, interventions sur site) en France ou à l'étranger pour en garantir leur bon fonctionnement dans le respect des règles de sécurité. Vous participez également au maintien et à l'amélioration de la qualité des produits en apportant un retour d'expérience et contribuez à développer le commerce de services par la vente de prestation, de pièces de rechange et de contrats de service. Vos principales missions sont : 1. Assurer le dépannage et le suivi des machines - Réaliser les opérations de maintenance et effectuer le dépannage conformément aux processus en vigueur - Gérer la mise à jour de la documentation et du dossier machine en cas de modifications sur les équipements/machines - Suivre la machine pendant sa garantie et le reste de sa durée de vie (maintenance curative et préventive) en respectant la documentation et les mises à jour - Assurer la traçabilité des contacts clients et la diffusion auprès des services concernés 2. Participer au contrôle et à l'amélioration de la qualité de nos machines - Réaliser des contrôles spécifiques des machines neuves avant réception client ou expédition (mesures de température, bruit, pression, temps de réponse) - Participer aux démarches d'amélioration continue - Assurer la traçabilité des contrôles réalisés 3. Intervenir et gérer les interventions sur site client - Préparer et organiser les chantiers en interne et avec les différents services de l'entreprise cliente - Participer à l'élaboration et à la rédaction des procédures d'intervention - Assurer la formation du client à l'utilisation et l'entretien de la machine - Conduire la réception de la machine sur le site client Rejoignez l'aventure chez PINETTE PEI et découvrez un monde d'opportunités passionnantes ! Nous offrons bien plus qu'un emploi : un environnement international stimulant, des projets techniques variés et captivants vous attendent. En plus d'un salaire attractif comprenant 13 mois, des tickets-restaurants et diverses primes (intéressement, participation, cooptation), vous bénéficierez d'une autonomie totale et de missions diversifiées. Chez nous, l'évolution professionnelle est une réalité, tout comme notre engagement envers la diversité et l'inclusion. Profitez également de nos avantages sociaux, notamment une mutuelle prise en charge à 50%, les titres restaurants et un CSE dynamique. Ne manquez pas cette opportunité de vous épanouir à PINETTE PEI, à Chalon-sur-Saône en CDI dès que possible ! PROFIL : Titulaire d'une formation Bac +2 à Bac +3 dans le domaine technique, vous avez complété cette formation par au moins 5 ans d'expérience en maintenance industrielle dans des environnements techniques et complexes. Vous maitrisez les Logiciels de GPAO, Logiciel ProEngineer, logiciel supervision automatisme Vous avez des connaissances spécifiques en mécanique, électrique, hydraulique, automatisme, ou pneumatique Vous avez un niveau professionnel en anglais Vous êtes capable d'analyser les situations et définir des plans d'action adaptés Vous avez un bon relationnel client et savez gérer les priorités en fonction de l'urgence et des demandes Votre implantation : partout en France ! En toute transparence, c'est un poste d'itinérance ce qui implique de partir en déplacement dès le lundi matin ! Certaines missions se font à l'étranger avec des déplacements de 15 jours minimum. En résumé : - Votre CV est retenu : Julie Responsable RH, vous contactera pour un premier échange téléphonique - L'échange est positif ? Rencontre avec le Responsable SAV et Julie en entretien. - On poursuit le process à travers une visite des locaux, et une mise en pratique pour mesurer vos compétences techniques ! - Toujours positif ? - Vous aurez un retour dans les jours qui suivent l'entretien !