POSTE : Technicien Maintenance Automobile H/F DESCRIPTION : Au sein de la direction Global Opérations d'Arval, vous aurez pour mission d'analyser les demandes de réparations des fournisseurs effectuées par téléphone ou outils web au regard des normes constructeurs et de l'historique des événements des véhicules. Vous vérifierez le bien fondé et l'opportunité des travaux à entreprendre, vous rechercherez les responsabilités et diligenterez les expertises, vous commanderez et contrôlerez les travaux. Vous suivrez les délais de réparation en vue de réduire les temps d'immobilisation des véhicules et vous suivrez le véhicule relais. La bonne connaissance des normes d'entretiens et des méthodes de réparation des constructeurs automobiles vous permettront de proposer une réponse rapide et cohérente à la demande de prise en charge. Vous participerez à la mise en oeuvre de la politique qualité et environnementale de l'entreprise. Vous rejoindrez les équipes de Maintenance composées de 17 collaborateurs. Vous travaillerez au siège d'Arval France situé à Rueil-Malmaison (92), au coeur des implantations d'autres entités du Groupe BNP Paribas (IRB, Cardif et BPLS) et à 5 min à pied du RER A. Ce poste est éligible au télétravail après 6 mois de poste, une fois l'autonomie requise atteinte Vous travaillerez du lundi au vendredi avec la possibilité de faire des astreintes le samedi. Et après ? Des évolutions sont possibles au sein d'ARVAL, comme par exemple les métiers de la restitution, fin de contrat, les métiers du Back office, Attaché commercial, technicien Photo expertise Travailler chez BNP Paribas c'est : Un package rémunération et des avantages : - Un fixe annuel brut et un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe). - Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise - De la flexibilité avec un rythme de de travail hybride, télétravail à définir avec votre manager Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société. Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp. Etes-vous notre prochain Technicien Maintenance (H/F) ? Vous êtes diplômé d'une formation de Bac à Bac +2 en Maintenance Automobile. Vous justifiez de 5 ans d'expérience (stage et alternance inclus) dans le domaine de la réparation automobile. Vous mettez tout en oeuvre pour atteindre la satisfaction du client interne et externe en identifiant ses besoins et en lui apportant la solution adaptée qui tienne compte de la déontologie et de l'intérêt de l'entreprise. Vos capacités d'analyse seront un atout essentiel. Vous avez également démontré de votre capacité d'organisation et de gestion des priorités Les étapes du recrutement Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel.Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes. Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à @.**. Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable. Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés. PROFIL :