POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) ? - Accueil et accompagnement des utilisateurs - Analyse et résolution des incidents liés aux postes de travail - Gestion des demandes : livraison, configuration, retrait de matériel, installation de logiciels - Suivi des tickets via ServiceNow - Suivi et gestion du stock informatique - Participation aux comités d'amélioration continue - Collaboration active avec l'équipe support - Formation : Bac +2 minimum en informatique - Expérience : Première expérience réussie en support de proximité - Compétences techniques : - Maîtrise des outils de ticketing - Bonne connaissance de Windows 10 - Connaissance Android et MDM - Sens du service et de la satisfaction utilisateur - Qualités personnelles : - Ponctualité, rigueur, organisation - Réactivité, gestion du stress - Bon communicant, esprit d'équipe Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 7 mois PROFIL :