RESPONSABILITÉS : Au sein de l'équipe de Ludovic CADIOU, votre principal objectif est d' assurer la maintenance préventive et curative des dispositifs médicaux (lits, fauteuils, appareils de levage, matelas) appartenant à des collectivités (EHPAD, établissements médico sociaux). Vos principales missions seront les suivantes : - Intervenir sur site ou en atelier pour effectuer les réparations, remplacements de pièces et ajustements nécessaires. - Répondre aux demandes de dépannage à distance, diagnostiquer les pannes et proposer des solutions efficaces. - Livrer et Installer les matériels une fois réparés en veillant à effectuer les réglages nécessaires et expliquer le fonctionnement du matériel au patient - Gérer le stock des matériels nécessaires au SAV (besoin de réapprovisionnement...) - Établir un contact régulier avec les directeurs d'établissements et les IDEC pour le suivi des interventions. - Assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers de réparation pour la facturation. - Assurer la relation clients en liaison avec les équipes commerciales (Commerciaux, Assistantes Commerciales...) et logistiques. - Assurer un reporting d'activités à son supérieur hiérarchique et faire remonter toutes informations jugées nécessaires et pertinentes. Vous vous déplacerez quotidiennement sur le secteur de Paris Nord avec un véhicule de service nécessitant des découchés réguliers. PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons un profil idéalement issu du secteur de la maintenance de dispositifs médicaux ou avec une bonne connaissance de la maintenance industrielle, incluant des compétences en mécanique et électronique. Nous sommes également ouverts vers des profils de livreur ou installateur souhaitant évoluer vers un poste plus technique. Autonome et rigoureux, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous avez le sens du service client. Aucune formation spécifique n'est exigée pour ce poste, car nous vous offrirons un accompagnement et une formation continue tout au long de votre parcours professionnel. Voici notre process de recrutement : - Préqualification téléphonique avec le recruteur - RDV sur site ou en visio avec manager N+1 et N+2 - Passation d'un bilan comportemental & debrief avec le service RH - Une prise de référence & proposition embauche Notre vision du recrutement : Chez nous, pas de clonage, pas d'élitisme mais une sélection rigoureuse de personnalités partageant notre culture d'entreprise. Nous accordons une importance capitale à ce que chaque recrutement soit le fruit d'une décision partagée, réfléchie et assumée, empreinte d'envie et d'optimisme. Authenticité, réactivité et bienveillance sont les valeurs cardinales de notre service recrutement. Et parce que chaque talent compte, nous nous engageons à créer un environnement inclusif et accessible à tous. Rejoignez notre équipe et faites partie d'une entreprise où la diversité et l'inclusion sont au cœur de notre succès collectif.