POSTE : Secrétaire Technique SAV H/F DESCRIPTION : Le standard téléphonique SAV avec redistribution par service ou traitement en direct ; - La réception des mails SAV à redistribuer par service ou traitement en direct (et traduction si nécessaire) ; - L'organisation des déplacements des monteurs SAV (environ 40 personnes) : billets d'avion, taxi, hôtel, information client ou filiale Le cas échéant, vous aurez à accomplir l'ensemble des formalités nécessaires à l'obtention d'un visa, notamment dans le contexte « COVID » ; - L'organisation des déplacements pour la sous-traitance SAV (10 à 15 personnes) : billets d'avion, hôtel, information client ou filiale (et formalités nécessaires à l'obtention d'un visa, le cas échéant) ; - L'organisation des séjours formation de techniciens filiales : taxi, hôtel, repas ; - L'organisation des déplacements spécifiques, l'établissement des formalités de visa ; - L'établissement de lettres garantie client ; déclaration conformité ; certificat alimentarité ; - Le contrôle et l'affectation des factures liées à tous les déplacements ; - L'établissement des plannings hebdomadaires. En l'absence du Responsable Matériel Occasion : - Le contrôle des bons de déplacement des monteurs; - La gestion des véhicules SAV TICKETS RESTAURANTS PROFIL : De formation supérieure de type Bac +2/5 type Langues Etrangères, vous justifiez d'une expérience significative sur une fonction similaire. Pour ce poste la maîtrise de l'anglais et de l'espagnol est impérative, celle de l'allemand serait un plus.Vous savez faire preuve de grandes capacités organisationnelles et de rigueur. Vous vous caractérisez également par votre dynamisme, votre autonomie, votre sens du service, votre capacité à travailler en équipe, votre réactivité et votre adaptabilité, qualités essentielles pour réussir dans cette fonction.