Offre n° 8311582
Chargé de Clientèle H/F

76 - MONT ST AIGNAN - Localiser avec Mappy

Actualisé le 18 juin 2025

POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : - Assurer un suivi et une communication adaptée à la situation et au contexte. - Diagnostiquer et investiguer administrativement les réclamations clients et les résiliations afin d'y apporter une réponse. - Traiter les demandes administratives (demande de duplicata, demande d'information complémentaire sur les factures, changement de RIB, etc.) - Assurer la communication auprès des clients sur l'état d'avancement des sollicitations administratives. PROFIL : - Tu prépares un BTS GPME / SAM. - Savoir communiquer à l'écrit comme à l'oral. - Tu sais réaliser un suivi de son activité et ses propres reporting. - Gérer et prioriser ses actions en fonction de l'importance des sujets. - Tu es curieux et tu sais t'adapter - Tu sais identifier et comprendre les besoins/demandes des clients. Ref : oeeq96o8t9

Type de contrat: Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Télécommunications filaires

Employeur

Linkt

Linkt est l'expert des télécoms B to B, filiale opérateur du groupe Altitude dédiée aux ETI, Grands comptes et collectivités locales. - Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4 000 clients. - Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la connectivité très haut débit aux communications unifiées en passant par des services à haute valeur ajoutée. - Linkt est l'opéra...