RESPONSABILITÉS : Au sein d'un client grand compte, vous intégrez une équipe dédiée à la gestion de la mobilité en tant qu'Administrateur Mobile Device Management. Votre rôle est de superviser et d'exploiter quotidiennement l'ensemble de l'infrastructure mobilité. Vos responsabilités : - Administration de la plateforme MDM - Déclenchement des installations/désinstallations d'applications depuis la console Workspace One - Traitement des incidents et demandes N2 - Prise en charge d'incidents complexes lorsque les équipes de Support ne sont pas en mesure d'identifier ou de corriger le problème rencontré - Réalisation des recettes applicatives avant mise en production - Surveillance et gestion de la sécurité, gestion des droits, versionning, etc - Participation aux opérations de mises à jour de sécurité de nos environnements systèmes et matériels - Réalisation de documentation à destination des techniciens - Contribution sur des projets transverses (études de marché, etc.) L'environnement technique : Airwatch, Workspace One, Endpoint Manager, Neurons for UEM. PROFIL RECHERCHÉ : - Qualification : un diplôme d'une formation en informatique est requis (Bac ou Bac+2) - Expérience : vous justifiez de trois années d'expérience réussie dans l'administration mobile device management. - Technical skills : résolution d'incidents, ITIL, connaissance de la charte informatique, administration mobilité. - Soft skills : Vous savez gérer vos priorités pour traiter les incidents utilisateurs. Vous faites preuve de rigueur pour gérer à bien la supervision et l'exploitation de l'infrastructures mobilité. Vous êtes autonome.