POSTE : Chargé d'Accueil et Services - Week-End H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de la gestion de l'accueil au sein d'un établissement de santé majeur à Marseille, nous recrutons plusieurs Chargé(e) d'Accueil et services (H/F). Vous jouerez un rôle essentiel dans le parcours d'accueil du patient, en assurant un service professionnel, courtois et efficace, tant au guichet physique qu'au standard téléphonique, ainsi qu'à travers la gestion de rendez-vous médicaux. - Accueillir, renseigner et orienter les patients et visiteurs - Réceptionner et transférer les appels internes et externes - Gérer la prise de rendez-vous médicaux via des logiciels spécialisés (Doctolib, Amadeus) - Assurer la transmission des informations selon les consignes reçues - Garantir un haut niveau de service tout en respectant les procédures internes PROFIL : - Bac à Bac +2 - Expérience dans l'accueil ou l'administratif (milieu médical apprécié) - Maîtrise parfaite du français ; anglais/arabe appréciés - Aisance bureautique et très bon relationnel - Sérieux, présentation soignée, respect des procédures Conditions : - CDI, temps partiel week-end : de 8h30 à 14h30 ou de 14h à 20h - Horaires fixes le samedi et le dimanche uniquement - Formation initiale de 35h assurée - Tenue professionnelle fournie - Contrôle administratif préalable à l'embauche requis (site sous protocole de sécurité)