RESPONSABILITÉS : Le poste de technicien.ne support informatique a pour finalité d'assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et télécom à distance et de fournir un soutien technique aux utilisateurs/clients. Les missions principales sont les suivantes : - Fournir une assistance technique à distance aux utilisateurs en répondant à leurs questions et en résolvant les problèmes liés aux systèmes informatiques. - Surveiller et maintenir les systèmes à distance pour assurer leur bon fonctionnement et identifier les éventuels problèmes. - Effectuer des diagnostiques et des dépannages à distance pour résoudre les incidents et les pannes des utilisateurs. - Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les applications à distance. - Assurer la gestion des sauvegardes et la récupération des données en cas de besoin. - Documenter les problèmes techniques informatiques, les solutions apportées et les procédures d'assistance pour référence ultérieure. - Collaborer avec les autres membres de l'équipe technique pour résoudre les problèmes complexes ou les demandes spécifiques. Le salaire proposé sera entre 2000 et 2200€ brut mensuel pour ce poste, en fonction de votre profil. PROFIL RECHERCHÉ : Le profil recherché : Pour ce poste, nous recherchons des profils avec de bonnes compétences IT, des connaissances des systèmes d'exploitation, des logiciels et applications couramment utilisés, avec une appétence pour les technologies de connectivité à distance. Des connaissances ou expériences dans le domaine du télécom seront également un plus. Débutants acceptés, nous de demandons pas particulièrement d'expérience professionnelle pour ce poste, mais un savoir être avec un bon esprit d'équipe sont primordiaux. De bonnes capacités de communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs seront également appréciées. Le poste est basé sur l'agence de Labège. En écho à notre culture d'entreprise, nous avons mis en place 3 bonnes pratiques pour garder l'engagement de nos collaborateurs : ECOUTER, CELEBRER et PARTAGER. Pourquoi nous rejoindre ? - les tickets restaurants pris en charge à hauteur de 50% - un temps plein de 36.5 heures avec 9 jours de RTT, et 1 à 2 jours de télétravail hebdomadaires - des locaux hyper spacieux et très modernes, avec une grande salle de pause, baby-foot, billard, boulodrome, terrasse... - des évènements festifs régulièrement organisés - une mutuelle avantageuse. N'hésitez pas à consulter notre site internet www.koesio.com pour avoir plus d'informations et consulter régulièrement nos offres !