POSTE : Responsable SAV Systèmes de Sûreté H/F DESCRIPTION : CDI Forfait jours (218 jours) Basé à Nîmes (30) Déplacements région PACA (Avignon, Aix, Est PACA) PME innovante Vidéosurveillance / Contrôle d'accès / Alarme Vos missions En lien direct avec le Responsable Régional, vous supervisez l'ensemble du service après-vente sur votre secteur : - Organisation des interventions techniques (préventives, curatives, correctives) - Encadrement des techniciens de maintenance et d'installation - Mise en service, audits, paramétrages des systèmes de sûreté chez les clients - Gestion administrative : devis SAV, commandes, suivi des stocks - Relation client : détection des besoins, conseil, fidélisation - Coordination des sous-traitants et reporting hebdomadaire Vous intervenez sur des équipements de vidéosurveillance, intrusion, contrôle d'accès, alarme incendie, en environnement professionnel (tertiaire, industriel, ERP). Les conditions proposées - Contrat : CDI Convention collective de la métallurgie - Durée du travail : Forfait 218 jours + RTT - Rémunération : À partir de 31 200 brut/an selon expérience - Primes : Prime trimestrielle jusqu'à 400 - Prime de 13 par découché - Heures de nuit rémunérées à +25 % - Équipements fournis : véhicule de service, téléphone, PC portable, EPI, outillage - Mutuelle d'entreprise - Parcours d'intégration et formations techniques continues - Mobilité : déplacements réguliers dans l'Est de la région PACA. PROFIL : Votre profil - Expérience significative en systèmes de sécurité électronique (vidéo IP, intrusion, contrôle d'accès, incendie) - Maîtrise de la vidéo IP, l'intrusion, l'incendie et le contrôle d'accès, - Solides compétences en câblage, lecture de plans, mise en service, diagnostic - Habilitations électriques requises CACES nacelle apprécié - Excellent relationnel, autonomie, sens du service et capacité à encadrer Ref : 6sbxj0f4em