En collaboration étroite avec la directrice du développement des talents, vous assurerez l'organisation et le suivi administratif et opérationnel des actions de formation, en France et à l'international. Vos missions seront les suivantes : - Suivi administratif des formations en présentiel (saisi feuilles de présence, évaluation, suivi réservations coachs formateurs, envoie livrets apprenants vers les lieux de formation, etc) - Gestion de la logistique et intendance des formations (réservations salles de formation, repas..) - Gestion de la mise en place du cahier des charges des programmes de formation vs nécessités logistiques et pédagogiques - Assurer le maintien de la documentation lié à l'obligation employeur : bilan pédagogique, évaluation , feuille de présence, conventions de formation - Traitement mails et urgences - support équipe - Suivi facturation prestations et interface avec le service comptable Savoir-être : - Organisé(e) - Fortes qualités relationnelles (collaboration avec clients, prestataires et fournisseurs) - Rigoureux(se) - Curieux(se) - Enthousiaste - Sens du service - Polyvalent(e) - Esprit vif - Être un véritable support administratif auprès des équipes - Savoir être force de proposition dans un souci d'amélioration de nos process Savoir-faire : - Excellente maîtrise des outils bureautiques et digitaux - Aisance orale - Bonnes qualités de rédaction