Description du poste : Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Enrichissez l'assistance technique, vous serez amené à : - Assurer la hotline auprès des utilisateurs. - Diagnostiquer et traiter les incidents informatiques. - Gérer et suivre les tickets de support. - Intervenir en service desk sur Windows et Mac OS. - Assurer le support Office 365 et iOS. - Communiquer avec les équipes administratives et pédagogiques. - Maintenir à jour les outils de support. - Optimiser les procédures d'assistance technique. Les horaires : 37h avec RTT, de 08h à 18h. Vous justifiez d'une expérience en support informatique H/F. Vos compétences techniques (Windows, Mac OS, Office 365, iOS) et votre capacité à communiquer efficacement, rigueur et autonomie sont indispensables pour réussir. Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?) - Un entretien avec le client Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap