POSTE : Chargé de Clientèle Transport H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. LIP Solutions RH, expert en relation client, recrute un(e) Conseiller(ère) Clientèle H/F motivé(e) et dynamique pour rejoindre une équipe dans le secteur transport et logistique Vos missions principales : Relation client : - Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail avec efficacité et professionnalisme. - Assurer le suivi et le reporting de votre activité. - Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Suivi des expéditions : - Identifier et résoudre rapidement les blocages de livraison - Planifier les rendez-vous avec les destinataires et garantir une livraison fluide Horaires : Du lundi au vendredi : 9h00 - 12h30 et 14h00 - 17h30 Pourquoi rejoindre cette équipe ? - Un environnement dynamique et stimulant - Un rôle où vos actions ont un réel impact sur l'expérience client -L'opportunité de développer vos compétences dans le secteur transport/logistique 1 Entretien en agence - premier échange pour faire connaissance et présenter le poste 2 Entretien physique avec l'entreprise - rencontre RH et découverte du quotidien du poste Le poste est basé à Corbas 1900 €/mois - Tickets restaurant : 8,40 € par jour PROFIL : Vous justifiez d'une expérience en centre d'appels, idéalement en gestion des litiges et réclamations Vous êtes à l'aise à l'oral, savez gérer les situations délicates avec calme et empathie et avez un sens aigu du service client