Description du poste : Manpower TOULON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du tourisme et des loisirs, un Chargé Hospitalités bilingue anglais (H/F) Au sein du service hospitalités, vous serez garant(e) de la qualité de l'accueil et de l'expérience offerte aux visiteurs, invités et partenaires. Vos principales responsabilités seront : - Accueil physique et orientation des visiteurs (invités, VIP, partenaires, presse?) - Gestion des espaces hospitalités : salons, lounges, zones réservées - Préparation et mise en place : signalétique, badges, stands, buffets - Accompagnement des invités VIP et gestion personnalisée de leurs demandes - Supervision du bon déroulement des prestations : fluidité, confort, respect des standards - Réponse aux sollicitations en français et en anglais - Gestion des imprévus et reporting des besoins ou incidents - Veille à la propreté, au rangement et à la qualité de présentation des espaces - Niveau bilingue anglais impératif (oral et écrit) - Une première expérience en accueil, événementiel, tourisme, relation client ou hôtellerie est fortement appréciée - Excellente présentation et sens du service - Aisance relationnelle, dynamisme et réactivité - Capacité à gérer des flux importants de visiteurs - Rigueur, autonomie et professionnalisme - Disponibilité pour travailler du mardi au dimanche selon les amplitudes horaires indiquées ?Qualités recherchées - Sens prononcé de l'accueil et de la satisfaction client - Gestion du stress et adaptabilité - Organisation et réactivité - Capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés, y compris internationaux Du Mardi au Dimanche Amplitude horaire 13H00 - 22H00 Salaire brut + Ticket restaurant ??Les avantages Manpower - Accès au Comité d'entreprise (loisirs, culture, billetterie à tarifs avantageux) - Mutuelle et prévoyance - Compte Épargne Temps rémunéré jusqu'à 8 % - Aide au logement via le FASTT Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap