Depuis plus de 10 ans, notre agence met tout en œuvre pour Réussir La Rencontre entre candidats en quête d'idéal professionnel et entreprises à la recherche de leur futur talent.Notre client est une entreprise à taille humaine spécialisée dans les transports routiers sur le territoire régional, national et international, basée sur le secteur proche de Rodez.Vous souhaitez rejoindre une entreprise où réactivité, cohésion et sens du service sont des valeurs fortes ? Le monde du transport n'a plus de secret pour vous ?Dans un objectif de renforcer son équipe, notre client recherche son futur Responsable (H/F) pour intervenir sur son service exploitation. En intégrant cette fonction, vous interviendrez sur des missions globales et polyvalentes qui vous permettront d'agir dans la recherche de solutions en travaillant directement au contact de vos clients mais également avec l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise.En relation avec l'équipe exploitation, vous aurez pour missions :La gestion et le management d'une équipe de conducteurs ;La réalisation des plannings et le suivi des ordres de transport via l'utilisation d'un système d'information ;L'optimisation des véhicules et la gestion des aléas ;Le maintien et le développement d'une relation client de qualité en assurant une communication efficace.En saisissant cette opportunité, vous serez un acteur important de la qualité service apportée aux clients ainsi que de leur satisfaction. Aussi, vous serez garant de la bonne organisation interne. Vous intégrerez une équipe expérimentée et bénéficierez de l'appui de responsables qui sauront vous accompagner dans la prise en main de vos missions.Vous intégrerez une entreprise familiale et à taille humaine ayant à cœur de mettre au service de ses clients : ses moyens et son savoir-faire.Reconnue depuis de nombreuses années et en pleine évolution, vous rejoindrez une structure désireuse d'intégrer une personne motivée et impliquée à son projet d'entreprise.