Qui sommes-nous ? Expert de la communication locale, MEDIAPOSTE, filiale du Groupe La Poste, accompagne 30 000 annonceurs pour créer du lien entre les marques et les consommateurs sur leur territoire. Notre promesse : une communication utile, responsable et multicanale, capable de conjuguer performance commerciale et impact sociétal positif. Vous intégrez une équipe de chefs de projets Grands comptes qui gèrent des dossiers clients stratégiques ( GSA, GSS, Grands Annonceurs) avec des prestations récurrentes. Vos missions principales: - Prise en charge des dossiers de l'équipe Grands comptes (Print adressé , Data principalement) après signatures du devis - Passage des commandes auprès des prestataires - Coordination avec les intervenants internes et externes, des prestations commandées en conformité avec les prestations vendues et dans les délais impartis - Gestion de la facturation et des réclamations sur ces contrats - En parallèle , participation à des recommandations clients et aide à la rédaction de ces recommandations Nous attendons une personne rigoureuse et organisée, qui sera rapidement être autonome. Vous êtes orienté résultat avec le sens de la satisfaction client. Une première expérience serait un plus. Excellente expression écrite et orale.