Descriptif du poste: Votre agence SUPPLAY Grenoble recherche un manager d'agence commerciale des mobilités pour l'un de ses clients situé sur le secteur voironnais. Vous êtes un/e manager dans l'âme, vous aimez gérer un centre de profit et mener de front plusieurs tâches ? Le poste est fait pour vous ! Vos missions : - Gestion opérationnelle de l'agence commerciale - Management de l'équipe de conseillers (gestion des plannings, recrutement) - Formation des agents - Gestion des prestataires de l'agence (nettoyage, sécurité, imprimeurs...) - Suivi des SAV, réclamations et demandes clients - Communication (mise à jour du site internet, gestion des documents d'information à destination des usagers) - Réalisation du reporting - Gestion de projet - Déploiement des outils à mettre en place dans le cadre du marché - Développement du réseau de dépositaires - Réaménagement de l'agence (suivi des travaux, signalétique interne...) - Mise en place du plan d'actions de gestion de transport sur plusieurs évènements de l'année Profil recherché: Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3. Vous avez des connaissances dans le secteur du transport ou vous avez déjà occupé un poste dans le domaine des mobilités avec une forte expérience en marketing/communication ou management d'équipes. Vous savez concevoir et piloter des projets transversaux impliquant de multiples interlocuteurs (prestataires de services, usagers, entreprises, etc.). Vous justifiez d'une expérience concrète dans l'organisation d'actions managériales et maîtrisez les méthodes du management par projet. Vos qualités d'écoute, de conseil et d'analyse sont reconnues. Vous possédez d'excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles. Vous faites preuve d'autonomie tout en assurant un sens rigoureux du reporting et de l'alerte. Votre êtes disponible, prêt à vous engager, n'hésitez plus, envoyez nous votre Cv !