Référence CSP: O069241/122000297 L'agent, directement rattaché au responsable du service Éducation Jeunesse sera en charge du pôle Accueil et Inscription Famille (scolaire, périscolaire et extrascolaire) 1. Gestion des inscriptions scolaires, périscolaires et extrascolaires : o Assurer la gestion des inscriptions des enfants dans les établissements scolaires, les services périscolaires (garderie, cantine, etc.) et les activités extrascolaires. o Coordonner et contrôler les processus d'inscription, en garantissant le respect des délais et des procédures. o Accompagner les familles dans leurs démarches administratives liées aux inscriptions et veiller à ce que les informations soient correctement saisies et mises à jour dans le logiciel métier. 2. Développement et paramétrage du logiciel métier (Concerto d'ARPEGE) : o Assurer le bon paramétrage et l'évolution du logiciel Concerto en fonction des besoins du service et des nouvelles orientations. o Participer activement au développement des fonctionnalités du logiciel, en lien avec les évolutions techniques et les besoins des familles. o Garantir la fiabilité des données et des outils informatiques utilisés pour la gestion des inscriptions. 3. Participation au développement du guichet unique : o Contribuer, avec le chef du projet dédié, à la mise en place d'un guichet unique pour centraliser les inscriptions scolaires, périscolaires, extrascolaires et petite enfance (crèches). o Collaborer avec les autres services concernés, notamment le service petite enfance, pour harmoniser et simplifier les démarches pour les familles. 4. Accueil du public et relations avec les familles : o Accueillir, orienter et informer les familles sur les modalités d'inscription et les services disponibles. o Répondre aux questions des familles, faire preuve d'écoute et d'empathie pour comprendre leurs besoins. o Assurer une partie de l'accueil physique et téléphonique, en appui de l'agent d'accueil sous sa responsabilité. 5. Suivi des orientations politiques de la ville : o Appliquer et faire respecter les directives municipales en matière d'éducation et d'accueil des enfants. o Adapter les outils et processus en fonction des évolutions des politiques locales. 6. Gestion des encaissements et de la régie : o Suivre les paiements, les encaissements (chèques, espèces, CB, CESU, ANCV, prélèvements...), les dépôts de règlement dans le cadre de la régie municipale et de son bon fonctionnement. Conditions de travail * Poste à temps plein, basé au sein du Service Éducation Jeunesse de la DAECS. * Disponibilité pour accueillir le public et participer à des réunions de service.