Référence CSP: O091241/122000417 Assure l'accueil physique et téléphonique du public, l'oriente et le renseigne. s Accueillir, identifier les demandes, accompagner ou orienter le public vers les services ou organismes compétents. s S'assurer de la bonne transmission des agendas par les services pour la bonne gestion des rendez-vous s Réceptionner et transmettre les appels téléphoniques. s Gérer les flux et notamment par la remise des tickets électroniques. s Gestion de l'affichage dans les locaux et à l'extérieur et assurer la bonne tenue du hall. s Délivrer des cartes de déchetterie. s Remettre les titres d'identité. s Réceptionner et suivre les documents déposés à l'accueil (colis, courriers, appels d'offres...) s Constituer, actualiser et diffuser un fonds de documentation pour les administrés (informations sur les évènements de la commune et de ses partenaires, sur les services aux usagers). s Mettre à jour régulièrement les supports de travail. s Assurer le remplacement des collègues à l'accueil ou au standard en cas d'absence au centre administratif ou à l'hôtel de ville