Je suis Sara Ben Ammar, consultante chez Fed Finance, et je recherche un Agent de Recouvrement dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle organisation. Poste à pourvoir dès que possible, à proximité de Rouen. Contrat d'une durée indéterminée. Au sein d'un site de près de 150 salariés, vous êtes rattaché au Responsable du Service Comptabilité et intégrez une équipe dédiée à la gestion des créances clients. En tant qu'Agent de Recouvrement, vous êtes responsable du suivi et de la récupération des créances : - Assurer le suivi des comptes clients et identifier les paiements en retard - Relancer les clients par téléphone, mail ou courrier dans une démarche professionnelle et constructive - Analyser les causes des retards et proposer des solutions adaptées pour obtenir un règlement rapide - Mettre en place des plans d'apurement lorsque nécessaire - Participer à la mise à jour des bases de données clients - Gérer les litiges en coordination avec les équipes commerciales et administratives - Suivre les indicateurs de performance du recouvrement et assurer un reporting régulier Votre profil : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel ou commercial. Dynamique et diplomate, vous avez une excellente communication et un sens affirmé de la négociation. La maîtrise d'un logiciel de recouvrement ou ERP (type SAP) est un réel atout. Salaire et avantages : - Rémunération (selon profil et expérience) entre 24 000€ et 26 000€ annuel bruts - Télétravail partiel possible - Horaires flexibles - Carte titre-restaurant - Avantages groupe Process de recrutement : - Entretien Fed Finance - Rencontre avec le Responsable du Service Comptabilité Cette offre vous intéresse ? Je vous invite à y candidater. Vous ne vous retrouvez pas totalement dans cette annonce mais vous êtes tout de même en recherche ? Vous pouvez me contacter directement sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/sara-ben-ammar-2678591a1/ À bientôt !