NEHIA est un des plus importants fabricants d'enseignes signalétiques du Sud-Ouest et professionnel reconnu dans le domaine de l'impression numérique grand format. Historiquement positionné sur le secteur de la publicité et de l'évènementiel, l'entreprise fournit aussi des produits pour l'industrie et notamment pour les grands comptes de l'aéronautique. Nous recherchons un/une assistant(e) commerciale pour notre service Communication Visuelle. Sous la responsabilité du Directeur, vous aurez en charge le suivi administratif et commercial des clients de notre secteur Communication Visuelle. Vous travaillerez en collaboration avec 1 commercial et vous serez le relais avec la production et l'interface avec les clients. Vos principales missions : Assister 1 commercial (+ comptes clients affectés) : - Accueil physique et téléphonique des clients (prise de renseignements et réponses besoins clients) - Saisie des devis des commerciaux dans un délai moyen de 24h - Réalisation des devis de renouvellement en autonomie - Consultation des fournisseurs, poseurs, etc. - Rappel / Relance clients suite aux devis - Création des nouveaux comptes clients (prospects/clients) - Enregistrement des dossiers de commandes (établissement de la fiche de travail) - Envoi des confirmations de commande - Vérification de la conformité des fichiers fournis par les clients - Génération des OF - Etablissement des factures après réception des dossiers livrés - Enregistrement des réclamations clients - Enregistrement et Suivi des RDV clients - Assurer une relation commerciale proactive avec les clients (téléphone, RDV, email, etc.) - Assurer un reporting hebdomadaire synthétique de l'activité (en cours, projets, veille concurrentielle, etc.) - Centralisation des données commerciales pour la direction : Réalisation de requêtes (CA réalisé sur une période donnée), Suivi des indicateurs Qualité du service (délais de traitements .) Divers : - Préparation du courrier entrant/sortant - Standard téléphonique Les horaires seront les suivants (35h00 hebdo): * 08h30/12h30 - 13h30/16h30 => L,M,M, J, V Au-delà de vos compétences, votre esprit d'équipe, votre rigueur, votre réactivité et votre organisation sont des atouts indispensables pour ce poste. Vous souhaitez rejoindre une PME solide et ambitieuse, avec de réelles perspectives de développement et des moyens à la hauteur de vos ambitions ? Rejoignez la Team NEHIA ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 27 000,00€ à 29 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel