- Accueillir et conseiller les clients sur les véhicules de loisir - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées - Mener des négociations commerciales pour conclure les ventes - Rédiger les documents relatifs à la vente (Bon de commande, fiche de reprise, financement, OR, commande accessoires …) - Assurer le suivi des commandes et des livraisons - Assurer le suivi après-vente et fidéliser les clients. - Prospecter téléphoniquement - Gestion des litiges - Expérience confirmée de 2 ans minimum dans la vente, idéalement dans le secteur des véhicules de loisir - Excellentes compétences en relation client et capacité à établir des relations de confiance - Solides compétences en négociation et aptitude à conclure des ventes - Bonne connaissance des différents types de véhicules de loisir et de leurs caractéristiques - Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec l'équipe - Sens de l'écoute et aptitude à comprendre les besoins des clients - Dynamisme, proactivité et sens du service client - Maîtrise des outils informatiques de base et des systèmes de gestion de la relation client (CRM) - Permis de conduire valide souhaité pour les essais avec les clients