Descriptif du poste: Vous êtes sous la responsabilité du directeur réseau et, à ce titre, vous intervenez auprès des points de vente, en étant sur le terrain, pour vous assurer de l'application par le réseau de franchisés de la stratégie et des procédures définies par l'enseigne. Votre mission est : Animer le réseau des 20 franchisés de votre secteur (dont 3 succursales), garantir l'homogénéité des standards et l'image de marque en visitant les franchisés régulièrement. Suivre les contacts CRM pour chaque franchise et animer les franchisés sur le taux de transformation prospect/client. Contrôler les procédures et règles édictées par l'enseigne sur le terrain : vente ; chantier, magasin, services. Apporter une aide au démarrage des nouveaux franchisés (aide à la recherche du local, recrutement, mise en place du magasin, ouverture.) Assurer l'interface entre le siège et les franchisés et contrôler sur le terrain la qualité du service (transport, centrale d'achats, communication.) dans un souci d'efficacité et de satisfaction des franchisés. Faire monter en compétences les franchisés en assurant leur formation aux produits, à la vente, et en leur apportant une aide technique si nécessaire. Apporter une aide directe et personnalisée en participant aux foires et opérations « portes ouvertes » organisées sur son secteur d'activité. Dynamiser le réseau de franchisés en relayant sur le terrain les actions commerciales proposées par le service communication. Mettre en place des plans d'actions pour une amélioration continue des performances de chaque point de vente. Maîtriser les outils informatiques et assurer un rapport hebdomadaire et mensuel vers le directeur réseau et la direction générale, ainsi qu'un rapport de visite pour chaque franchisé visité. Identifier et faire remonter les adaptations nécessaires à la réussite du modèle.  D'autres missions pourront se présenter en fonction de vos compétences, de votre motivation et de l'évolution du réseau. Profil recherché: Plus qu'un profil, nous recherchons un.e personnalité. Issu.e d'une expérience d'au moins 3 ans d'animation de réseau de magasins en franchise, vous êtes un homme/femme de terrain autonome et organisé.   Vos Savoir-Faire Expérience d'au moins 4 ans dans l'animation d'un réseau de franchisés Bonne connaissance du commerce organisé en réseau Structuré, capacité à anticiper et organiser votre activité Maîtrise des techniques d'animation et des problématiques réseau Capacité d'analyse des indicateurs clés (commandes bassins, CRM prospects, commandes auprès de la centrale d'achats, évolution de la concurrence locale.). Sensibilité pour le secteur / métier.   Vos Savoir-Être Communiquant et convivial, capacité à créer un climat de confiance Diplomate, capacité à gérer les différends tout en sachant tenir sa position Commerçant, force de persuasion Exemplaire Force de propositions Autonome, rigoureux et flexible Fédérateur