En tant qu'Assistant Agence Service, vos missions seront : Support commercial : * Gérer les appels d'offres (constitution de dossiers, mémoires techniques, etc.), * Saisir et suivre les contrats, devis et données clients, * Préparer les rendez-vous clients et assurer le traitement des réclamations en collaboration avec les responsables. Support opérationnel : * Rédiger et transmettre les devis de réparation, * Assurer le lien entre Techniciens, Managers et Services support (Paie, Flotte, Équipements), * Organiser les déplacements et planifier les rendez-vous avec les organismes de contrôle. Facturation et recouvrement : * Vérifier les données pour le déclenchement de la facturation, * Effectuer le recouvrement de premier niveau et gérer les demandes d'avoir. Gestion des achats : * Commander et réceptionner les équipements, outils et pièces nécessaires aux interventions, * Mettre à jour les outils de gestion et informer les équipes. Communication interne et externe : * Répondre aux demandes des clients et des équipes, * Assurer la continuité des échanges en cas d'absence des Responsables. De formation Bac +2 minimum en assistanat, vous justifiez d'au moins une expérience à un poste similaire. Vous avez l'habitude d'avoir une organisation rigoureuse et respect des processus avec une aptitude à gérer les relations avec divers interlocuteurs (clients, fournisseurs, Techniciens, Managers). Une connaissance des normes qualité, sécurité et environnement appréciée et une excellente maîtrise des outils informatiques. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.