Descriptif du poste: Vos missions seront les suivantes : Appui managérial : Formation et développement des équipes : Veiller à la formation continue des collaborateurs pour garantir leur montée en compétences. Recrutement : Contribuer aux processus de recrutement en lien avec le Responsable de Site. Organisation des plannings : Planifier et organiser les emplois du temps hebdomadaires et mensuels des équipes, en veillant à optimiser la répartition des tâches. Suivi des collaborateurs : S'assurer du suivi des plans d'action individuels (performances, points hebdomadaires, gestion des dossiers, etc.). Accompagnement des résultats : Accompagner les collaborateurs dans l'atteinte des objectifs fixés, en les soutenant dans leurs démarches et initiatives. Animation de réunions : Participer à l'animation des réunions hebdomadaires et à toute autre rencontre d'équipe pour encourager l'échange et le partage d'informations. Favoriser la communication interne : Encourager un climat de collaboration et de communication fluide entre les membres de l'équipe. Gestion des opérations : Suivi de l'activité du site : Assurer le suivi opérationnel quotidien des activités de l'agence ou des permanences sous sa supervision. Qualité du service : S'assurer de la qualité du service rendu aux bénéficiaires et mettre en place des actions d'amélioration continue. Reporting : Élaborer des reportings réguliers sur les activités du site, les résultats atteints, et les points de vigilance. Facturation : Suivre le processus de facturation en coordination avec les équipes administratives et garantir son bon déroulement. Participation aux séances de travail : Prendre part aux réunions et séances de travail organisées au siège ou sur les différents sites. Développement des relations locales : Partenariats locaux : Contribuer à développer des relations avec les partenaires locaux et d'autres acteurs du secteur de l'emploi pour renforcer l'activité du site. Profil recherché: Notre candidat-e idéal-e ? Vous avez une expérience dans un rôle similaire en encadrement transverse d'équipe avec une utilisation concrète et réussie d'outils de suivi de performance et de gestion de planning. Vous avez une capacité à analyser les différents reportings, une maitrise d'Excel experte. Vous êtes reconnu(e) pour votre Sens de l'écoute, et votre capacité à résoudre les conflits et à favoriser la coopération au sein de l'équipe. Au cours de votre expérience de management transverse idéalement (mais pas impérativement) dans le domaine de l'insertion professionnelle, la formation, en agence de travail temporaire, en Ressources humaines (recrutement, gestion de carrières), accompagnement (bilan de compétences, d'orientation, VAE). , vous avez réussis vos pilotage de KPI's et le développement commercial et humain des votre agence. Vous êtes un chef d'orchestre de terrain, y compris à distance, avec une motivation centrée sur le bien être de vos collaborateurs au service de la performance.