Création de postesCadre dynamique au sein d'une équipe à taille humaineÀ propos de notre clientNotre client est une compagnie aérienne reconnue pour la qualité de ses services et son engagement envers l'innovation et la satisfaction client. Description du posteVos missions : Proximité Client : Assurer une présence physique et une assistance personnalisée et en temps réel au niveau de l'escale d'Orly,Informer le client sur son billet (tronçons des vols ; condition tarifaire ; horaire, etc.),Relayer les demandes d'accords commerciaux exceptionnels. Promotion et vente des produits et services annexes : Promouvoir les produits annexes : Upgrade, LOFT et Seating (Chargeable Seat),Convertir les clients potentiels en acheteurs de produits annexes,Emettre les documents et paiement en temps réel. Profil recherchéSens de l'adaptabilité,Rigueur et sens de la communication,Connaissance approfondie de l'organisation et des procédures de la compagnie,Aptitude à la gestion de projets et résolution de problèmes,Orientation forte satisfaction client. Conditions et AvantagesRémunération comprise entre 25 000 et 27 600€ bruts annuels,Prise en charge Navigo à 50%,Indemnité repas. Indiquer la référence de l'offre; JN