OPS, c'est qui ? * C'est un leader français sur le marché de l'Airsoft * Une entreprise du groupe OGY, avec plus de 100 collaborateurs jeunes et dynamiques répartis sur 2 sociétés * Une entreprise en pleine croissance à fort potentiel * Un accélérateur de carrières, un révélateur de talents * Une entreprise dotée de locaux modernes et accueillants situés à Isneauville (76230) Quel poste s'offre à vous ? Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges et vous souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut-être pour vous ! Nous recrutons un Technicien SAV (H/F) pour nous accompagner dans la croissance de notre activité en venant renforcer notre équipe du SAV. Quelles seront vos futures missions ? * Assister et résoudre les problèmes techniques de nos clients par téléphones et par tickets * Assurer le processus de retour fournisseurs : créer et suivre les dossiers SAV, tester les retours produits, effectuer la remise en état, veiller à la satisfaction client * Assurer la réparation de certains produits Dans quelles conditions ? * CDI - 35h * Du lundi au vendredi * Primes : 13ème mois * Tickets restaurant * Des locaux modernes et accueillants Ce poste est-il fait pour vous ? * SI vous êtes d'un niveau Bac à Bac+2 de formation technique * Si vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire * Si vous êtes force de proposition * Si vous souhaitez rejoindre une entreprise qui bouge * Nous sommes faits pour travailler ensemble! Si à travers la lecture de notre annonce vous vous êtes reconnu(e) et que vous êtes motivé(e) pour rejoindre notre entreprise dynamique dans un marché en pleine croissance, merci de nous adresser votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Heures supplémentaires majorées Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel